Помощник предпринимателя

Одной из форм привлечения внимания к проблеме качества, содействия распространению новых идей в области управления качеством является Всемирный день качества. Он отмечается ежегодно во второй четверг ноября по инициативе Европейской организации по качеству (ЕОК) и других международных организаций, начиная с 1989 года. А еще спустя шесть лет Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот день, Европейской неделей качества. За прошедшие годы эти события превратились в общемировую акцию.

Качество продукции, согласно классическому определению, отраженному в международных стандартах, представляет собой совокупность свойств продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Это определение опирается на технико-экономическую природу качества продукции, однако оно не полностью отражает то поистине глобальное значение такой категории, как качество в современном мире.

Дело в том, что качество продукции, услуг – это и конкурентоспособность отдельного производителя и страны в целом, это и сбережение ресурсов и, соответственно, повышение эффективности производства, это и безопасность продукции и услуг для человека и окружающей среды, и в конечном счете – качество жизни.

Отсюда понятно, почему мировое сообщество уделяет проблеме качества такое неослабное внимание. Многие специалисты используют в качестве образа этой проблемы тяжелый камень, который постоянно надо катить в гору – чуть-чуть ослабнут усилия , и камень обрушится вниз, несмотря на все предыдущие старания. Проблема эта всегда актуальна и для передовых организаций и для аутсайдеров, для высокоразвитых стран и для развивающихся.

Целью российской государственной политики в области качества является обеспечение конкурентоспособности отечественной продукции и услуг как на внутреннем, так и на внешнем рынках для подъема экономики России, обеспечения наибольшей занятости населения, решения социальных вопросов и, в конечном итоге, повышения качества жизни граждан нашей страны.